Par centru darbību
- Valsts un pašvaldības vienotā klientu apkalpošanas centru (VPVKAC) mērķi:
- sniegt informāciju un konsultēt privātpersonas, uzņēmējus par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību, procedūru un nepieciešamajiem dokumentiem;
- sniegt konsultācijas par valsts iestāžu pakalpojumiem un valsts iestāžu e-pakalpojumiem.
-
Smiltenes novada VPVKAC:
- sniedz vispārīgu informāciju un konsultācijas par Smiltenes novada pašvaldības kompetencē esošajiem jautājumiem;
- sniedz informāciju par Smiltenes novada pašvaldības pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību un nepieciešamajiem dokumentiem;
- noformē mutvārdu iesniegumus rakstveidā;
- pieņem un reģistrē klātienē iesniegtos dokumentus, kas adresēti Smiltenes novada pašvaldībai, struktūrvienībām, amatpersonām, deputātiem, iestādēm;
- sniedz informāciju par pašvaldības administrācijas speciālistu, amatpersonu un domes deputātu pieņemšanas laiku un vietu;
- izsniedz rakstiskas atbildes (lēmumus, izziņas u. c. dokumentus) uz iesniegtajiem iesniegumiem;
- sniedz informāciju par nepieciešamo dokumentu noformēšanu iesniegšanai Smiltenes novada pašvaldībā;
- sniegto pakalpojumu saraksts.
-
VPVKAC piedāvā šādus valsts iestāžu pakalpojumus:
- Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras (VSAA);
- Valsts ieņēmumu dienesta (VID);
- Lauksaimniecības datu centra (LDC);
- Uzņēmumu reģistra (UR);
- Nodarbinātības valsts aģentūras (NVA);
- Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (PMLP);
- Valsts darba inspekcijas (VDI);
- Lauku atbalsta dienesta (LAD);
- Attīstības finanšu institūcijas “Altum”.
- Ērtākai saziņai ar pašvaldību iesakām izmantot elektroniskos saziņas līdzekļus:
- iesniegt e-iesniegumu, izmantojot portālu www.latvija.lv;
- sūtīt jautājumu vai elektroniski parakstītu iesniegumu uz e-pastu: [email protected] vai [email protected] (par valsts iestāžu pakalpojumiem);
- elektroniski parakstīts dokuments jānoformē atbilstoši Ministru kabineta 2005. gada 28. jūnija noteikumiem Nr. 473 un jāparaksta ar drošu elektronisko parakstu;
- pašvaldība vienas darbdienas laikā nosūta iesniedzējam paziņojumu par elektroniskā dokumenta saņemšanu uz e-pasta adresi, no kuras dokuments nosūtīts.